Доставка и оплата

Доставка товаров по Кишиневу осуществляется:

• понедельник — пятница: с 10:00 до 16:00;
• суббота: с 10:00 до 14:00;
• воскресенье: выходной;
• праздничные дни: доставка не осуществляется.

Товары, заказанные в интернет-магазине www.supraten.md, доставляются только в пределах Республики Молдова.

Условия бесплатной доставки

1. Для юридических лиц (у которых заключен договор на покупку товаров с SUPRATEN А.О.>)

Бесплатная доставка товаров в радиусе г. Кишинев, купленных в к.к. “SUPRATEN-Чокана” адрес г. Кишинев, ул. Мештерул Маноле 14/1 и к.к. “Город Мастеров” адрес г. Кишинев, ул. Петрикань 84, осуществляется при следующих условиях:

• Сумма покупки превышает 15 000 лей, независимо от номинала дисконтной карты SUPRATEN.
• с исключением*

2. Для физических лиц (при оплате наличными или кредитной картой)
Бесплатная доставка товаров в радиусе г. Кишинев, купленных в к.к. “SUPRATEN-Чокана” адрес г. Кишинев, ул. Мештерул Маноле 14/1, и к.к. “Город Мастеров” адрес г. Кишинев, ул. Петрикань 84, осуществляется при следующих условиях:

• Сумма покупки превышает 7 000 лей, независимо от номинала дисконтной карты SUPRATEN.
• Вес и объем заказа не превышает 2 000 кг или 5 м³.
• с исключением*

3. Для физических лиц, которые покупают товары с сайта www.supraten.md (при оплате наличными или кредитной картой)
Бесплатная доставка товаров в радиусе г. Кишинев, купленных в интернет-магазине SUPRATEN А.О., осуществляется при следующих условиях:

• Сумма покупки превышает 7 000 лей, независимо от номинала дисконтной карты SUPRATEN.
• Вес и объем заказа не превышает 2 000 кг или 5 м³.
• с исключением*

*Бесплатная доставка не предоставляется при покупке следующих товаров: цемент, песок, кладочные блоки (кирпич, газобетон, "фортан" и другие), гипсокартон, пенопласт, минвата, ОСБ.

В любых других случаях доставка платная согласно установленным тарифам.

Сроки и условия транспортировки

Сообщаем вам, что Услуга Доставки товаров доступна для вашего удобства при транспортировке приобретенных материалов из нашего магазина.

Доставка товара осуществляется при соблюдении опубликованных условий и следующих правил:

• Транспорт осуществляется в места, где есть возможность безопасно припарковать автомобиль.
• Водитель не несет ответственность за разгрузку товаров из автомобиля к дому покупателя.
• Покупатель должен убедиться, что ему есть с кем разгрузить и перенести товар на склад/во двор/в дом/квартиру.
• В случае если на указанные вами номера телефонов никто не отвечает, вся ответственность за любые неудобства, вызванные задержками доставки, лежит на клиенте.
• Если товар не может быть доставлен по вине клиента (неверный/неполный адрес, неправильный номер телефона и т. д.), следующая доставка уже не будет попадать под категорию бесплатной услуги, и будет являться платной.
• Транспорт предоставляется под разгрузку на 1 час (исключение: большой объем), по истечении 1 часа транспорт оплачивается согласно тарифам доставки IL 06/03/01. Данное правило не распространяется на онлайн заказы до 350 кг.
• Мы не несем ответственности за задержки при доставке грузов, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (наводнения, заснеженные подъездные пути, бездорожье и т.п.). В этом случае транспорт будет перепланирован в соответствии с возможностями транспорта по согласованию с покупателем.

Во всех остальных случаях доставка осуществляется за плату по установленным тарифам.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от торгового центра, веса (включая вес упаковки), объема и расстояния до указанного адреса.

Тарифы на перевозку товаров, приобретенных в коммерческих комплексах SUPRATEN за пределы города Кишинев:

Тарифы на перевозку товаров купленных в К.К."SUPRATEN-Чокана":

**В стоимость доставки выгрузка товара не включена.

***Минимальная сумма заказа в онлайн магазине www.supraten.md - 300 леев. Доставка осуществляется с К.К. "SUPRATEN-Чокана".

****Для онлайн заказов до 350 кг, максимальные размеры товара не должны превышать 1,0х2,8 м.

Для автомобилей с максимальной грузоподъемностью 10 тонн в радиусе Кишинева – 800 лей/маршрут. Пригород - 950 лей/маршрут.

Внимание! Если доставка была осуществлена, а покупатель отказывается принимать товар, который является надлежащего качества и соответствует характеристикам указанных в заявке, стоимость доставки указанная в счете, должна быть оплачена покупателем (заказчиком) - в любом случае.

Транспортные услуги не являются частностью интернет-магазина www.supraten.md. Администрация не несет ответственность за качество данных услуг.

Доставка по стране

Заказы, сделанные после 13:00, мы отправляем на следующий рабочий день. Доставка товара занимает 1-2 дня в зависимости от города назначения. При получения заказа Вы сможете осмотреть комплектацию товара, после чего на месте оплатить покупку.
Стоимость доставки за пределами Кишинева оговаривается с менеджером.

Оплата

Покупки в интернет-магазине SUPRATEN можно оплатить как при помощи наличного расчета, безналичным способом и онлайн.

Наличная
Оплата наличными возможна только при покупке в Кишиневе. Оплата производится исключительно в национальной валюте.
В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.

Безналичная
Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы.
Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром. Доставка осуществляется только после полной предоплаты товара.

Оплата онлайн
Заказ в интернет магазине www.supraten.md можно оплатить картой Visa, MasterCard или кошельками системы Paynet. При оплате вы будете автоматически перенаправлены на сервер системы Paynet, обеспечивающей безопасность платежей. Перед оплатой желательно убедиться в наличии товаров у наших операторов.

За любой дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 022 268 000.